繼續病假生活

今天覆診，醫生繼續給我病假。

我：「醫生，我想問我幾時先咳完？」
醫生：「你病到中間啦呵？」
我：「係呱。」（講真，我點知仲會病多幾多日先？）
醫生：「你而家應該係咳得最勁個幾日，食埋ｄ藥應該會好啦。我今次會開隻好勁既止咳藥比你。」

好久沒試過病得這樣子。我覺得自己個肺應該咳到鬆左，就快甩。

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今早發現不能上網（我近來很早起床，大約八時許）（醫生話早醒係抑鬱症的病徵，令我很困擾），試了多次都不能連線，唯有致電到和記客戶服務。那個客戶服務主任，在聽完我的問題後（只不過是不能上網，連error code我都主動報上了），只說：「呢個問題，要搵師傅上你度睇喎，係部電腦問題喎。」有冇搞錯呀？以前都有試過這些情況，都只是找技術支援主任教教我按那些鍵就好了，怎麼又要找師傅呀？他還口口聲聲的說他可以做的，就只有這個，還要態度惡劣，我問他有沒有主管，他說有，我便要求與主管對話。他這時才把電話轉到技術支援主任！我問technical support，是不是cs的supervisor，他說他們是不同部們的。可怒耶吖，這個cs到底是怎搞呀？一開始死要找師傅上門解決一個靠電話已可解決的問題，到我要找他的主管時，他才找個technical support來幫我？幹嘛不一開始就找technical support來，那不就解決了嗎？幹嘛要我對著電話咆哮一輪，才可得到合理的服務呢？我在電話中向technical support投訴，他再把我的電話轉駁到cs。這個cs就專業得多了，至少是針對我的問題，而不是顧左右而言他，即使這對整件事根本沒幫助。

我很懷疑和記的成立，是要提供一個劣質的服務，令客戶都轉投netvigator，令netvigator除了成為優質品牌外，還能企住高價。